Помощь
Частые вопросы
Собрали ответы на самые популярные вопросы. Не нашёл нужного — напиши нам.
Безопасность
Безопасно ли это? Не заблокируют ли аккаунт?
+
Steam Trade — официальная функция Steam. Valve не блокирует аккаунты за получение или отправку трейдов. Мы не используем сторонних программ, не просим API-ключи и не требуем доступа к твоему аккаунту. Важно: в формате «самовозврат» после отмены трейда Steam даёт блокировку обмена на 30 дней, а в формате «мы возвращаем» такой блокировки у тебя нет.
Вы не обманете? Почему вам можно доверять?
+
Мы работаем публично — есть Telegram, отзывы и 500+ проведённых сделок. Все условия фиксируются в переписке до оплаты.
Оплата
Как происходит оплата?
+
Карта, СБП и перевод. Реквизиты согласовываем в Telegram перед сделкой.
Сколько это стоит?
+
Цена фиксированная за выбранный срок — 1, 3 или 6 дней — и видна в карточке предмета ещё до обращения. Никаких доплат и скрытых комиссий.
Аренда
Какой минимальный срок аренды?
+
Минимум 1 день для самовозврата. Формат «мы возвращаем» доступен только на 6 дней, а долгосрочная аренда начинается от 14 дней. Продлить аренду можно одним сообщением.
Нужного предмета нет в каталоге?
+
Напиши нам — часто есть предметы, которые ещё не успели попасть в каталог. Также можем постараться найти конкретный паттерн или редкий скин под заказ.
Что будет, если я не верну предмет вовремя?
+
Сначала просто свяжись с нами — многие ситуации решаются продлением. Нарушение сроков без предупреждения ведёт к блокировке дальнейших аренд в сервисе.